AIMEE vs Tidio vs Intercom vs SendPulse — який AI чат-бот обрати для бізнесу в Україні у 2026?
Шукаєте AI чат-бот для сайту і не знаєте який обрати? Ринок завалений рішеннями — від безкоштовних іграшок до корпоративних монстрів за $500/міс. У цій статті — чесне порівняння 4 популярних рішень для українського малого та середнього бізнесу.
Якщо вам потрібен голосовий AI для автоматизації продажів та запису клієнтів з оплатою в гривнях — AIMEE. Якщо потрібен базовий текстовий чат для корпоративного сайту — Tidio або Intercom. Якщо бюджет нульовий — SendPulse безкоштовний план, але без AI.
Загальна порівняльна таблиця
| Критерій | 🤖 AIMEE | Tidio | Intercom | SendPulse |
|---|---|---|---|---|
| Ціна (міс) | від 2 000 грн (~$50) | $29–$749 | $74–$374+ | $0–$240 |
| Оплата в гривнях | ✓ Так | ✗ USD/EUR | ✗ USD | ~ Частково |
| Голосові розмови | ✓ Так (унікально) | ✗ Ні | ✗ Ні | ✗ Ні |
| Справжній AI (LLM) | ✓ Google Gemini | ✓ ChatGPT (платно) | ✓ Власна модель | ✗ Скрипти |
| Українська мова | ✓ Нативно | ~ Часткова | ~ Обмежена | ✓ Є |
| Telegram нотифікації | ✓ Вбудовані | ✗ Потребує Zapier | ✗ Потребує Zapier | ✓ Є |
| Google Calendar запис | ✓ Так (Про) | ✗ Ні | ✗ Так (Enterprise) | ✗ Ні |
| Час налаштування | ✓ 1 день | 3–7 днів | Тиждень+ | 2–5 днів |
| Технічні знання | ✓ Не потрібні | Базові | Потрібні | Базові |
| Підтримка МСБ України | ✓ Заточено | ✗ Міжнародний | ✗ Корпоративний | ~ Частково |
AIMEE — AI менеджер з голосом Вибір редакції
🤖 AIMEE — aimanager.digital
Для кого: малий і середній бізнес в Україні — стоматологія, краса, фітнес, ресторани, автосервіси, юристи, ріелтори, освіта.
Головна перевага: єдиний на ринку Ukraine чат-бот з повноцінним голосовим AI прямо в браузері. Клієнт натискає мікрофон і розмовляє — AI відповідає голосом природньою українською мовою.
✅ Переваги
- Голосовий AI — унікально для ринку
- Оплата в гривнях, без валютних ризиків
- Встановлення за 1 день без розробника
- Telegram заявки вбудовані
- Налаштовується під ваш бізнес
- Без передоплати
❌ Обмеження
- Поки тільки веб-версія (немає мобільного додатку)
- Немає вбудованої CRM (передає дані в Telegram/Zapier)
- Ліміти хвилин на голос залежно від тарифу
Ціна: від 2 000 грн/міс + 3 000 грн одноразово. Без передоплати.
Tidio — популярний міжнародний варіант
💬 Tidio
Для кого: міжнародні магазини, e-commerce, компанії з англомовною аудиторією.
Tidio — один з найпопулярніших у світі чат-ботів для сайтів. Має AI на базі ChatGPT (у платних планах), великий вибір готових сценаріїв. Але для українського МСБ є суттєві проблеми.
✅ Переваги
- Безкоштовний план (50 розмов/міс)
- Велика екосистема інтеграцій
- Готові шаблони для e-commerce
- Хороша аналітика
❌ Обмеження
- AI тільки на дорогих тарифах ($29+)
- Оплата в USD — проблема для UA бізнесу
- Немає голосового режиму
- Брендинг Tidio у безкоштовному плані
- Українська мова підтримується обмежено
Ціна: $0 (50 розмов) / $29 / $749 на місяць. У грудні 2024 підвищили ціни на 40%.
Intercom — корпоративне рішення
🏢 Intercom
Для кого: SaaS компанії, корпорації, бізнеси з великою командою підтримки.
Intercom — лідер ринку корпоративних рішень підтримки клієнтів. Для малого бізнесу України: занадто дорогий, складний і надлишковий.
✅ Переваги
- Потужна CRM та аналітика
- AI Copilot для команди підтримки
- Багатоканальність
❌ Обмеження
- Від $74/міс — дорого для МСБ
- Складне налаштування (потрібні розробники)
- Орієнтований на B2B SaaS
- Немає голосового AI
- Оплата тільки в USD
Ціна: від $74/міс. Є безоплатний 14-денний тріал.
SendPulse — українська платформа
📧 SendPulse
Для кого: бізнеси що хочуть email-маркетинг + Telegram бот + базовий чат в одному місці.
SendPulse — українська платформа (Київ) з широким набором маркетингових інструментів. Чат-бот є але без справжнього AI — це конструктор сценаріїв.
✅ Переваги
- Українська компанія, оплата в гривнях
- Безкоштовний план
- Telegram, Viber, Instagram боти
- Email + SMS + push в одному
❌ Обмеження
- Немає справжнього AI (тільки скрипти)
- Немає голосового режиму
- Потрібен час на налаштування сценаріїв
- Не розуміє нестандартні питання клієнтів
Ціна: $0 (500 email/міс) / від ~$7/міс за платні тарифи.
Підсумок: кого і коли обирати?
- AIMEE — якщо потрібна автоматизація продажів і запису клієнтів, є сайт, бізнес у сфері послуг (краса, стоматологія, фітнес, ресторан, авто), і хочете платити в гривнях та запустити за 1 день
- Tidio — якщо у вас міжнародний e-commerce магазин і потрібні готові шаблони
- Intercom — якщо SaaS компанія з командою підтримки 5+ людей та бюджетом $300+/міс
- SendPulse — якщо потрібен Telegram/Viber бот + email маркетинг в одному місці без AI
Переконайтесь в роботі AIMEE на власні очі
Поговоріть з AI менеджером прямо зараз — текстом або голосом. Без реєстрації.
Спробувати AIMEE безкоштовно →